Podczas jednego ze spotkań mentoringowych, moja klientka — młoda, bardzo zdolna i ambitna prawniczka pracująca w renomowanej „topowej” kancelarii — powiedziała mi, że ma już dosyć i poważnie myśli o zmianie pracy! Zdziwiło mnie to ponieważ z naszych wcześniejszych rozmów wiedziałam, że bardzo ceni miejsce, w którym pracuje.
Gdy zagłębiłyśmy się w temat, okazało się, że to czego ma już dosyć to ZŁEGO DELEGOWANIA PRACY!
Gdy zapytałam, co to znaczy powiedziała:
mój szef nie daje mi szansy rozwoju, bo ogranicza moją samodzielność w obszarach, w których pokazałam już przy wcześniejszych projektach, że mam wystarczające kompetencje;
gdy zaplanujemy konkretne kroki i terminy, często zmienia te ustalenia, czym zupełnie burzy harmonogram pracy, uwielbia zmieniać strukturę pisma na 5 minut przed wysłaniem do klienta, co powoduje duże ryzyko błędu, którego nie jestem w stanie wyłapać w tak krótkim czasie;
często spóźnia się ze swoim wkładem lub „ok” na wysłanie projektu do klienta, co powoduje, że prace się opóźniają i klient jest niezadowolony, a gdy już dostaję jego komentarze to często jest to zmiana typu „czyżby” na „gdyżby”, która nic nie wnosi do projektu;
nie wspiera mnie, gdy naprawdę tego potrzebuję np. gdy proszę go o rozmowę na temat moich wątpliwości na temat kwestii ważnej dla projektu nie ma dla mnie czasu, odwołuje umówione wcześniej spotkanie lub widzę, że myślami jest daleko;
nie docenia mnie, ponieważ nie daje mi możliwości bezpośredniego kontaktu z klientem, tak abym to ja sama mogła bezpośrednio klientowi przedstawić wynik mojej pracy.
W trakcie naszego spotkania rozmawiałyśmy o tym, jak moja klientka mogłaby przeprowadzić rozmowę z szefem, aby dać szansę (zarówno sobie jak i jemu) na zmianę i znalezienie sposobu współpracy dobrej i satysfakcjonującej dla nich obydwojga.
Potem mocno trzymałam kciuki za powodzenie tej rozmowy!
Jeśli czujesz, że ten problem także Ciebie dotyczy (niezależnie od tego, w której roli występujesz w tej historii) serdecznie zapraszam na bezpłatny webinar, który organizuję wspólnie z Akademią EY. Porozmawiamy o tym, co sprawia, że trudna rozmowa buduje dobre relacje, między innymi o tym jak DOBRZE DELEGOWAĆ PRACĘ i DAWAĆ INFORMACJĘ ZWROTNĄ ! Przykłady będą oczywiście — z racji mojego doświadczenia zawodowego — ze świata prawniczego, ale zapraszam wszystkich, których ten temat interesuje!
Link do zapisów: https://bit.ly/3BkZ6of
Zdjęcie pochodzi ze spotkania Women in Law Foundation, którego gościem była prof. Ewa Łętowska. A à propos delegowania — Pani profesor powiedziała, że gdy była RPO delegując pracę do członków zespołu, dołączała osobiste karteczki adresowane do osoby, której przydzielała dane zadanie. Ach, wiele bym dała, aby móc je przeczytać!
